Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 54bet

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành Viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 54bet ("54bet", "chúng tôi"). Việc tiếp tục sử dụng website, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 54bet đồng nghĩa với việc Thành Viên hoàn toàn chấp thuận và tuân thủ các quy định trong tài liệu này.

54bet có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành Viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của Thành Viên đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để trở thành Thành Viên và sử dụng dịch vụ của 54bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 54bet nhằm bảo vệ người dùng chưa trưởng thành.
• Là cá nhân đang cư trú tại khu vực mà dịch vụ 54bet được phép cung cấp.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
• Không đang bị đình chỉ, cấm hoặc hạn chế tài khoản bởi 54bet trước đây.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

54bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình xét duyệt tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3 – Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 54bet. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng địa chỉ IP khác nhau, thông tin cá nhân giả mạo hoặc thiết bị thứ ba — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư.

Thành Viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 54bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

54bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích Thành Viên sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

54bet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Các phương thức có thể thay đổi theo thời gian tùy điều kiện vận hành.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán và sẽ hiển thị tại trang nạp tiền.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của Thành Viên đã đăng ký tại 54bet.
• 54bet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hay thẻ/ví không đứng tên Thành Viên.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định về rút tiền:

• Thành Viên phải xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và quy mô giao dịch.
• Số tiền rút phải được gửi về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ.
• 54bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ khi cần thiết.

Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới được đưa vào số dư rút tiền. Chi tiết yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Tất cả giao dịch cá cược trên 54bet — bao gồm Casino trực tiếp, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác — đều bị ràng buộc bởi quy tắc riêng của từng trò chơi. Thành Viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 54bet sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Thành Viên.
• Cược được đặt trong điều kiện tốc độ internet không ổn định hoàn toàn là rủi ro của Thành Viên. 54bet không chịu trách nhiệm với lỗi kết nối phát sinh từ phía người dùng.
• 54bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại bàn chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi

54bet cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng định kỳ dành cho Thành Viên. Mọi chương trình đều có các điều kiện riêng biệt và Thành Viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi rút tiền.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Phần thưởng hết hạn sẽ bị hủy mà không hoàn trả.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình quy định mức rút tối đa từ số tiền thắng cược bằng thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi tạo nhiều tài khoản, câu kết nhóm hoặc dùng bot để lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến mất toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• 54bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Thành Viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 54bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Câu kết với Thành Viên khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ thông tin bàn chơi theo cách gian lận.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự không nhất quán của dữ liệu hoặc các điều kiện bất thường của hệ thống để đặt cược có lợi không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 54bet cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tạo tài khoản ảo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc Thành Viên khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc nếu có bằng chứng gian lận rõ ràng) và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 8 – Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

54bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành Viên theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Thành Viên đồng ý cho phép 54bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán.
• Thành Viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email.
• Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao để bảo vệ dữ liệu lưu trữ và truyền tải.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của 54bet.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 54bet được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành Viên.

• 54bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía hệ thống.
• 54bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại phi tài chính.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 54bet đối với Thành Viên không vượt quá tổng số tiền Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• 54bet không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do thiên tai, sự cố hạ tầng internet, quyết định của cơ quan quản lý hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Điều 10 – Chơi có trách nhiệm

54bet ủng hộ việc cá cược giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích Thành Viên thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc tự tạm ngưng tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính.

• Thành Viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc đặt hạn mức cá cược cá nhân.
• Dịch vụ của 54bet chỉ dành cho mục đích giải trí — không phải là nguồn thu nhập thay thế.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của 54bet tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

54bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành Viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận hoàn toàn của Thành Viên đối với các nội dung được cập nhật. Nếu không đồng ý, Thành Viên nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Điều 12 – Liên hệ & khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này, Thành Viên có thể liên hệ với 54bet qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp, chỉ hiển thị)
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website 54bet bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản hồi đầy đủ thông tin

54bet cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đưa ra phản hồi rõ ràng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa tranh chấp ra bên trung gian độc lập theo thỏa thuận chung.